Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределённости

“Принцип ставок” – на удивление насыщенная и честная книга. В небольшом объёме автор спрятала множество неочевидных максим. И не просто спрятала, а привела в защиту каждой из них весьма существенные соображения, которые тяжело отвергнуть, не вдумываясь.

Базовые максимы

Первая из них: “Качество решения никак не связано с результатом его применения”. Хорошее и глубоко продуманное решение может привести к провалу, а никчёмное и непродуманное – вознести к вершинам славы и успеха. Всегда существует элемент случайности. Нюанс в том, что случайность надо учитывать, но на неё не стоит рассчитывать. Череда обдуманных и взвешенных на момент принятия решений куда вероятнее приведёт к долгосрочному успеху, а множество случайных поступков, не связанных с реальностью, самое вероятное, закончится глобальных крахом. Делайте лучшее из доступного. Вы всё ещё рискуете проиграть, но если не делать и этого, то риск проигрыша увеличивается.

Ещё менее очевидна идея, что больше всего ошибаются самые успешные. Не потому, что их решения плохие, а потому что самих решений больше. Успешные совершают намного больше ошибок, но цена каждой ошибки сравнительно невелика. Это помогает в итоге выиграть на длинной дистанции.

(Соображение в скобках: неуспешные в среднем принимают менее качественные решения и потому чаще доводят себя до состояния, когда им уже нечем рисковать и нечем ошибаться.)

Чтобы лучше оценивать качество самих решений, к их результатам стоит относиться спокойно. Не равнодушно, а именно спокойно, чтобы восторг или отчаяние не ослепляли. Спокойное отношение к результатам включает в себя отсутствие стремления оправдаться или, напротив, приписать себе лишнее: “Всё хорошее – наша заслуга. Всё плохое – не наша вина”. Для более устойчивого воспроизведения успехов или избегания неудач без толку прыгать до потолка или рвать на себе волосы – куда разумнее перепроверить, что вы сделали для успеха или неудачи.

Ещё одна максима может показаться в чём-то жестокой: “Если вы утверждаете, что сделали всё, но вам не повезло – будьте готовы спорить на деньги, что это именно так”. Смысл в том, что валить на случай можно только тогда, когда вы совершенно уверены в том, что и правда сделали решительно всё, что могли. Если не рискнёте спорить – тогда молчите про невезение. На самом деле эта максима очень хорошо помогает при анализе качества решений, давая критерий честности вашего анализа. Если вы готовы заплатить хоть какую-то сумму за информацию о том, что ещё вы не сделали – значит, вы в самом деле честно обдумали всё, что уже сделано.

И несколько слов о тильте. Это не максима сама по себе. Тильтом игроки в покере называют чрезмерную эмоциональную вовлечённость в ситуацию, “зацепленность” за то, что происходит именно в данный момент. Разум в тильте отключается. Это может привести вас к решениям и поступкам, о которых вы будете впоследствии сожалеть.

Принципы деятельности сообщества, нацеленного на поиск истины

Этого раздела, по идее, вообще не должно было быть в книге, написанной профессиональным игроком в покер. Но он есть и расписан весьма подробно. Речь про четыре принципа, нарушение любого из которых автоматически закрывает для сообщества возможность найти истину. (Моё личное примечание: это не сделает такое сообщество хуже в каком бы то ни было смысле. Если целью сообщества не является поиск того, что не зависит от взглядов и оценок членов сообщества, оно спокойно обойдётся без этих принципов.)

Четыре принципа Роберта Мертона для самокорректирующегося сообщества, направленного на понимание и поиск истины:

1. Коммунизм в отношении данных. Вся информация, на которых основаны выводы и утверждения, доступна всем. Сюда входит также информация о методиках получения данных и их обработке;
2. Универсализм, единые требования к данным, независимо от нашего отношения к ним. Симпатичного вам человека или подтверждающие данные человек обычно воспринимает мягче, чем несимпатичного лично ему или данные, идущие вразрез с его картиной мирой. Но требования к сообщающему или данным должны быть едиными;
3. Беспристрастность. Вовремя выяснять конфликты интересов, скрытые или неосознаваемые заинтересованности людей, в том числе у самих себя. Все мы в чём-то заинтересованы, это оказывает огромное влияние на наши мнения и выводы. Указывайте другим на возможную заинтересованность и сами с благодарностью принимайте такие указания. Оценивайте решение, стратегию или проект, не зная их результатов (помните про “Качество решения никак не связано с результатом решения”);
4. Организованный скептицизм. Стремитесь выражать не согласие или несогласие, а степень уверенности/неуверенности в точке зрения, прежде всего своей собственной. Указывайте, какие аргументы увеличивают/уменьшают степень вашей уверенности/неуверенности. Избегайте говорить “нет” – вместо этого найдите, с чем согласиться с вашим собеседником, выразите это согласие и дополните его мнение своими сведениями и мыслями.

Эти четыре принципа применимы к любому сообществу, чьей целью является достижение понимания. В том числе к сообществу, состоящему только из вас:

• все ли доступные сведения вы приняли во внимание? Даже неприятные вам лично? И приятные тоже? Учтите, что всякие “очевидные” и “само собой разумеется” часто лишь способ спрятать от себя какие-то данные;
• точно ли вы смотрите именно на известное вам при рассмотрении проблемы? Возможно, к приятным или неприятным сведениям вы относитесь мягче или строже обычного;
• вы оцениваете именно решение, не результат? Если нет, то ваша заинтересованность в результате или стремление избежать его может сыграть с вами очень злую шутку;
• насколько категоричны ваши оценки? Учитываете ли вы, что ваша уверенность растёт или уменьшается в зависимости от аргументов, а не просто “да или нет”, “99%” и подобные яркие, но бессодержательные оценки?

Путешествия во времени

Если вы хотите принимать более качественные решения, вам пригодится умение путешествовать во времени. Для этого в книге предлагаются четыре правила:

Правило 10-10-10. Принимая какое-то решение, часто полезно переместиться в будущее – сначала на десять минут, потом на десять дней, а в конце на десять лет – и посмотреть на последствия принятого решения. Посмотреть подробно, в красках, звуках, движении. Это не означает “потратьте на это три часа”. Просто постарайтесь увидеть, услышать, унюхать, почувствовать как можно больше. Вам может понравиться десятиминутное будущее, но совершенно не понравится более отдалённое. Или наоборот. Какое будущее из этих трёх предпочтительно лично для вас, решать вам и только вам. Например, вы хотите потратить последние деньги на покупку красивой рубашки или вкусной еды. Десятиминутное будущее в этом случае прекрасно, а десятидневное – не очень. Или вы решили на те же последние деньги потратить на подготовку к экзаменам. Тогда десятилетнее будущее будет сиять всеми красками, а более близкие покажутся серыми и тягостными. Загляните в разные будущие и решите, какое предпочитаете лично вы.

Чаще общайтесь со своим будущим “я”. Общайтесь как с незнакомым человеком – ведь вы в самом деле ещё не знаете его. Своё будущее “я” вы узнаете, когда станете им. А пока задавайте ему вопросы. Каким ты станешь, если я продолжу веселиться на вечеринках? Каким ты станешь, если я доучусь до конца? Каким ты станешь, если я так и не найду себе пару? Общайтесь со своим будущим “я”, пока есть время поговорить и учесть ответы – а они могут быть неожиданными!

Премортем – анализ причин будущей смерти. Начиная какое-то дело, полезно увидеть максимально плохое, ужасное, отвратительное будущее, какое только может возникнуть в итоге. Теперь медленно вспоминайте, почему вы в нём оказались. Что вы делали не так? Чего вы вообще ие сделали? Что вам помешало? На что вы напрасно рассчитывали? Отмечайте и собирайте все ваши действия (или бездействия), которые так или иначе привели к столь неприглядному будущему. Когда вы в процессе такого путешествие в прошлое окажетесь в том моменте времени, где вы находитесь прямо сейчас, у вас будет более или менее полный список всех будущих ошибок.

При ретрополяции вы попадаете в уже наступившее благоприятное будущее. Там с чистой совестью вы обозреваете путь, позволивший дойти до этого будущего. Какие решения помогли вам попасть в это будущее? Что вы для этого сделали? Чему вы для этого научились? Какие преграды преодолели? В результате такого “воспоминания непройденного пути” мы получаем план этого самого пути.

Обратите внимание, что, хотя вполне возможно использовать каждое правило отдельно, лучше сочетать их. Например, премортем и ретрополяция, применённые совместно, дадут как план действий, так и список всех ещё не сделанных ошибок. Добавленное к ним правило 10-10-10 даст вам ориентиры, актуальные прямо сейчас, а общение с будущим “я” позволит вовремя уловить не вполне понятные в данный момент затруднения.